专业伦理与行为准则
美国国际专业人才认证协会亚洲总会(IAPC Asia)致力于推动专业人才认证、专业特色课程认证、同等资历认证、国际证照服务与多元专业人才发展。为维护 IAPC 认证制度之公信力、专业形象与社会责任,本会订定「专业伦理与行为准则」,作为所有持证人、会员、授权讲师、课程创办人、合作机构及相关申请者共同遵循之基本规范。
本准则旨在提醒所有与 IAPC 相关之专业人士,在使用 IAPC 证书、名称、标志、课程认证、讲师资格、会员身分或相关授权时,应以诚信、尊重、专业、负责与合法为核心原则,共同维护学员、客户、合作单位、社会大众及本会之合法权益。
IAPC Asia 相信,真正的专业不只来自证书与头衔,更来自对学员负责、对知识尊重、对服务诚实、对社会有益,以及对自身专业界线保持清楚理解。专业伦理,是任何专业认证制度能够长久发展的重要基础。
一、诚信原则
所有 IAPC 持证人、会员、授权讲师及合作机构,应以诚信为专业行为之根本。无论在课程招生、服务推广、证书申请、资历呈现、合作洽谈或对外宣传时,均应提供真实、完整且不误导之资讯。
不得伪造、变造、夸大或隐瞒与自身资格、证书等级、授权范围、教学年资、服务经验、学员成果、合作关系或课程效益相关之资料。若对外使用 IAPC 相关名称或标志,应确保其内容符合实际授权状态及本会规定。
任何以不实资料申请证书、课程授权、同等资历认证、讲师资格或会员身分之行为,均违反本会专业伦理。若经查证属实,IAPC Asia 得依情节要求更正、暂停服务、撤销资格、停止授权或采取其他必要措施。
二、合法合规原则
所有 IAPC 相关专业人士在提供课程、服务、咨询、培训或推广活动时,应遵守所在地之法律、主管机关规范、消费者保护要求、广告规范、个人资料保护法令及其他相关规定。
IAPC 证书属于专业能力认证,不等同于政府执照、学历文凭、法定职业资格或主管机关核发之执业许可。若特定职业、服务或技术在所在地依法须取得政府许可、专业执照、医疗资格、心理师资格、教育执照、金融资格、法律资格或其他法定资格,持证人仍应依当地法律规定办理。
任何人不得以 IAPC 证书或 IAPC 授权名义,宣称取得法律上并未授予之执业资格、治疗权限、官方认可、政府许可或特殊法定身分。
三、清楚揭露证书性质
IAPC 持证人与授权讲师在对外介绍 IAPC 证书时,应清楚说明其为专业认证机构所核发之专业能力认证,并避免将其误称、误导或包装为政府证照、官方执照、学历文凭、国家考试资格或法定职业许可。
若课程招生文案、个人履历、网站简介、社群贴文、广告素材、媒体访谈或合作提案中提及 IAPC 证书,应以清楚、合理且符合事实之方式描述,不得造成学员、客户、合作机构或社会大众误解。
正确的专业表述,有助于维护 IAPC 认证制度之公信力,也能保护持证人与讲师自身免于因不当宣传而产生争议。
四、专业界线与服务范围
所有专业服务者均应清楚了解自身能力、资格、训练背景与服务范围,不得提供超越自身专业能力或法律允许范围之服务。若服务内容涉及医疗、心理治疗、法律、财务、投资、教育评估或其他高度专业领域,应尊重相关法定专业之权限与规范。
在身心灵、自然疗法、艺术疗愈、能量服务、命理文化、咨询、教练、顾问或相关服务中,应明确说明服务性质、学习目标、可能限制与适用范围,不得以暗示、保证或夸大方式宣称服务必然带来特定结果。
当学员、个案或客户之需求已超出自身专业范围时,应建议其寻求适当专业人士或合法机构协助。能够清楚知道何时转介,也是专业成熟的重要表现。
五、不得夸大疗效或作出不当承诺
IAPC Asia 特别提醒,涉及身心灵服务、自然疗法、艺术疗愈、声音疗愈、能量疗愈、芳香疗法、曼陀罗创作、催眠、咨询、教练、命理文化或其他相关领域之课程与服务,应以教育、学习、觉察、陪伴、纾压、身心平衡、生活支持、创作体验或专业成长为主要表述方向。
不得宣称课程或服务可以治疗疾病、替代医疗、保证康复、解除所有问题、改变命运、保证财富、保证关系改善、保证考试成功,或作出其他超越专业可证明范围之绝对性承诺。
若所在地法律对医疗广告、心理服务、健康宣称、疗效描述或专业用语另有规范,持证人、讲师与合作机构应主动遵守相关规定,避免因不当宣传造成学员误解或法律风险。
六、尊重学员与客户权益
所有 IAPC 相关课程与服务,均应尊重学员、客户与个案之自主权、知情权、选择权、隐私权与安全感。授课者或服务提供者应以清楚、友善、专业且负责任的方式,说明课程内容、学习目标、费用、证书申请条件、退费规则、服务范围与可能限制。
不得以恐吓、操控、羞辱、过度暗示、制造焦虑、情绪勒索或其他不当方式促使学员报名、购买服务、续课、升级、投资或作出重大决定。
课程与服务应以促进学员理解、成长、学习与自我负责为目标,不应利用专业身分形成不对等压力,或使学员在未充分理解之情况下作出选择。
七、个人资料与隐私保护
授权讲师、合作机构及相关服务提供者,应妥善保护学员、客户与个案之个人资料,包括姓名、联络方式、证书资料、身分资料、课程纪录、个案内容、照片、影片、作品、健康资讯、家庭资料及其他可能涉及个人隐私之内容。
未经当事人同意,不得任意公开、转传、展示、贩售、揭露或作为行销素材使用。若需使用学员照片、影片、见证、作品或课程纪录作为宣传,应事先取得当事人明确同意,并尊重其撤回意愿。
所有涉及个人资料之搜集、保存、使用与传输,均应依所在地个人资料保护相关法令及合理安全原则办理。
八、课程品质与教学责任
IAPC 授权讲师与课程创办人应重视课程品质,
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